Как защитить права потребителю — различия между версиями

Текущая версия на 21:27, 16 августа 2010

Народные герои одобряют эту статью Поэтому рекомендуют продолжать текст в том же духе

Защитить права потребителя, нарушенные нижегородском магазине, можно по следующему алгоритму действий:

1) Составляйте Письменную претензию - в жалобную книгу в салоне, затем или независимо от этого - Иск в Суд. У них в офисе висят (должны быть) адреса и телефоны контролирующих органов - можете потребовать, там же есть адрес и телефоны Районных контрольных органов. Можно позвонить , должны помочь составить и претензию. А затем, если надо, Иск. Как защитить свои права- в схемах: http://ozpp.ru/schemes/norubs/8716/index.html Как защитить свои права. Образцы претензий; Образцы исковых заявлений http://ozpp.ru/patterns/137/index.html

Лучше всего воздействовать письменными Заявлениями, которые можно направлять заказными письмами. Предварительно – уточняйте по телефонам изменения контактов Контролирующих органов (телефон, адрес)-в районных и городской администрации. Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области Адрес: 603950, Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Тургенева, дом 1; Tелефон: (831)4367890; Факс: (831)4367873; E-mail: sanepid@sinn.ru. http://www.52.rospotrebnadzor.ru/about/contacts/ http://www.52.rospotrebnadzor.ru/

Прием обращений: http://www.52.rospotrebnadzor.ru/about/priem/

Порядок работы Приемной. Заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную по адресу: 603950, г. Н.Новгород, ул.Тургенева, д.1.

В электронном виде заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную на адрес электронной почты Управления (sanepid@sinn.ru).

Контакты, Администрации г. Нижнего Новгорода и районов : http://www.admgor.nnov.ru/script/divreg.php?item=10 http://www.admgor.nnov.ru/script/phones1.php?id1=72&item=11&myp=0

Органы защиты Прав Потребителей районов г. Нижнего Новгорода: http://www.audit-prof.ru/adres/zash_prav_potr.php

2) Подать заявление о мошенничестве и незаконном использовании чужих средств –лучше в РУВД по месту нахождения Ответчика...Можно Заказным письмом; а также- и в Прокуратуру. ПРОКУРАТУРЫ http://all-nn.ru/rubricator/company/0/0/1902/1

3) Исковое заявление подается в суд в письменной форме (оно может быть написано от руки или напечатано). В заявлении должны быть указаны (ст.131 ГПК РФ): http://ozpp.ru/manuals/2604/2696/2702/2703/index.html http://www.gpkodeks.ru/vkodeks/gpkodeksru/grazhd-glava12.html

Иск Можно подать -заказным письмом, или регистрируйте в суде, в том числе дату, Ф.И.О., должность принявшего лица. Потребитель может требовать возмещения материального и морального вреда.

Смотрите также[править]

• Милиция