Нужно ли платить за разбитый в торговом зале товар
Материал из Энциклопедия Нижнего Новгорода
|
Народные герои одобряют эту статью Поэтому рекомендуют продолжать текст в том же духе |
Нужно ли платить за разбитый или испорченный в торговом зале, товар — стандартнай вопрос, который возникает при конфликте интересов продавца и покупателя в магазинах самообслуживания.
Случайному уничтожению товара способствуют: плотная выкладка товара без должной фиксации на торговом оборудовании, узкая ширина проходов между стеллажами и другие факторы, зачастую провоцирующие покупателя на случайные разрушительные действия по отношению к товарам.
Содержание
Закон[править]
Статья 459 Гражданского Кодекса. Переход риска случайной гибели товара
1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя с момента заключения договора купли-продажи, если иное не предусмотрено таким договором или обычаями делового оборота.
Условие договора о том, что риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента сдачи товара первому перевозчику, по требованию покупателя может быть признано судом недействительным, если в момент заключения договора продавец знал или должен был знать, что товар утрачен или поврежден, и не сообщил об этом покупателю.
Таким образом, согласно ГК (ст. 459), нести ответственность за случайно испорченный товар, покупатель должен только тогда, когда был выполнен договор купли продажи, если продавец полностью выполнил свои обязанности перед покупателем, и передал ему товар.
Комментарий[править]
Порядок возмещение ущерба[править]
Договор купли-продажи вступает в силу, когда покупатель получил товарный чек или кассовый чек, или любой другой документ (ст. 493 ГК), который подтверждает оплату товара.
Если у покупателя нет на руках документа, который подтверждает оплату товара, то за случайно поврежденный товар покупатель не должен платить. Это если Вы повредили товар не умышленно.
Если же покупатель специально испортил товар, то согласно статье 1064 ГК, он обязан оплатить приведенный в негодность товар, после того, как суд вынесет свое решение, а не по требованию продавцов или администрации магазина. Если суд доказал, что товар испорчен специально, то покупатель должен будет его оплатить.
Порядок фиксации и доказательства факта порчи товара[править]
Если товар испорчен в торговом зале, то в каждом отдельно взятом случае необходимо устанавливать вину покупателя в этом. Но зафиксировать факт могут только уполномоченные органы.
А значит, если покупатель не согласен с требованием продавцов, он может вызвать патрульно-постовую службу по номеру 02, которая примет заявление от сотрудников торгового предприятия и будет разбираться по данному факту. Решение о вине покупателя и о возмещении вреда будет принимать суд в порядке гражданского судопроизводства.
Понятно, что если дело дойдет до суда, сотрудники магазина будут утверждать, что только Вы один виноваты в порче товара. Поэтому желательно, чтобы у вас была видеозапись или фото, на котором будет видно, что стеллажи с товаром затрудняли свободный проход. Сделайте такие записи с помощью мобильного телефона.
